Általános Szerződési Feltételek

Utolsó frissítés: 2025. január

Üdvözöljük weboldalunkon. Ezek az Általános Szerződési Feltételek szabályozzák weboldalunk használatát és a termékek vásárlását. Rendelés leadásával elfogadja, hogy ezen feltételek kötelező érvényűek Önre nézve.

1. Céginformációk

Online Albion LTD

Kapcsolattartási e-mail: support@onlinealbion.com

2. Termékek és árak

• Minden feltüntetett ár tartalmazza az ÁFÁ-t, ellenkező jelzés hiányában.
• Az árak előzetes értesítés nélkül változhatnak, de a változások nem érintik a már megerősített rendeléseket.
• A termékképek illusztrációs célúak, és eltérhetnek a valódi terméktől.
• Fenntartjuk a jogot, hogy bármilyen jogos okból elutasítsuk vagy töröljük a rendeléseket.

3. Rendelési folyamat

• Rendelés leadásával vételi ajánlatot tesz.
• Telefonon felvesszük Önnel a kapcsolatot a rendelés megerősítése érdekében.
• Az adásvételi szerződés csak a mi visszaigazolásunk után jön létre.
• Pontos és teljes kapcsolattartási és szállítási adatokat kell megadnia.

4. Fizetés

• A kézbesítéskor rendelkeznie kell a pontos összeggel.
• A rendelés csak teljes fizetés ellenében kerül kézbesítésre.

5. Kézbesítés

• A rendelési folyamat során megadott címekre szállítunk.
• A szállítási idők becsült értékek, és a helyszíntől és elérhetőségtől függően változhatnak.
• A kézbesítés általában 1 és 7 munkanapon belül történik.
• Ha nem tudja átvenni a rendelést, megpróbáljuk újra kézbesíteni.
• Két sikertelen kézbesítési kísérlet után a rendelés törölhető.

6. Elállási jog (14 nap)

Az EU fogyasztóvédelmi jogszabályai szerint Önnek joga van:

• A termék kézhezvételétől számított 14 napon belül elállni a vásárlástól.
• A terméket indokolás nélkül visszaküldeni, a törvényes 14 napos határidőn belül.
• A termékért fizetett összeg teljes visszatérítését kapni.

Visszaküldési feltételek:

• A terméknek eredeti állapotban, használatlanul kell lennie.
• Az eredeti csomagolásnak lehetőség szerint sértetlennek kell lennie.
• A visszaküldési költségek a vásárlót terhelik.

Visszaküldés kezdeményezéséhez lépjen kapcsolatba velünk e-mailben, a rendelési szám és a vásárláskor használt telefonszám megadásával.

7. Garancia és reklamáció

• Ha sérült vagy hibás terméket kap, a kézbesítéstől számított 48 órán belül lépjen kapcsolatba velünk.
• Kérhetjük, hogy küldjön fényképeket a sérült termékről.

8. Felelősség

• Nem vállalunk felelősséget közvetett vagy következményes károkért.
• Maximális felelősségünk a rendelésért fizetett összegre korlátozódik.
• Nem garantáljuk, hogy a termékek alkalmasak a nem leírt speciális célokra.

9. Szellemi tulajdon

A weboldal teljes tartalma, beleértve a szövegeket, képeket, logókat és grafikákat, az Online Albion LTD vagy licencadói tulajdonát képezi, és szerzői jogi védelem alatt áll.

10. Adatvédelem

Személyes adatainak kezelését az Adatvédelmi szabályzatunk szabályozza, amely ezen feltételek szerves részét képezi.

11. Vitarendezés

• Törekszünk minden panaszt barátságos úton rendezni.
• Vita esetén fordulhat fogyasztói békéltető testületekhez.
• Az Európai Bizottság online vitarendezési platformot biztosít a következő címen: https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Alkalmazandó jog

Ezeket a feltételeket a fogyasztó lakóhelye szerinti ország alkalmazandó joga szabályozza, az EU fogyasztóvédelmi szabályainak sérelme nélkül.

13. Feltételek módosítása

Fenntartjuk a jogot ezen feltételek módosítására. A módosítások nem érintik a már leadott rendeléseket.