Όροι και Προϋποθέσεις

Τελευταία ενημέρωση: Ιανουάριος 2025

Καλώς ήρθατε στον ιστότοπό μας. Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις διέπουν τη χρήση του ιστότοπού μας και την αγορά προϊόντων. Με την υποβολή μιας παραγγελίας, αποδέχεστε να δεσμεύεστε από αυτούς τους όρους.

1. Στοιχεία Εταιρείας

Online Albion LTD

Email επικοινωνίας: support@onlinealbion.com

2. Προϊόντα και Τιμές

• Όλες οι τιμές που εμφανίζονται περιλαμβάνουν ΦΠΑ, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.
• Οι τιμές μπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση, αλλά οι αλλαγές δεν θα επηρεάσουν ήδη επιβεβαιωμένες παραγγελίες.
• Οι εικόνες των προϊόντων είναι ενδεικτικές και μπορεί να διαφέρουν από το πραγματικό προϊόν.
• Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε ή να ακυρώσουμε παραγγελίες για οποιονδήποτε νόμιμο λόγο.

3. Διαδικασία Παραγγελίας

• Με την υποβολή μιας παραγγελίας, κάνετε μια προσφορά αγοράς.
• Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά για να επιβεβαιώσουμε την παραγγελία σας.
• Η σύμβαση πώλησης ολοκληρώνεται μόνο μετά την επιβεβαίωσή μας.
• Πρέπει να παρέχετε ακριβή και πλήρη στοιχεία επικοινωνίας και παράδοσης.

4. Πληρωμή

• Πρέπει να έχετε διαθέσιμο το ακριβές ποσό κατά την παράδοση.
• Η παραγγελία θα παραδοθεί μόνο με πλήρη πληρωμή.

5. Παράδοση

• Πραγματοποιούμε παραδόσεις στις διευθύνσεις που δηλώνονται κατά τη διαδικασία παραγγελίας.
• Οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμώμενοι και μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία και τη διαθεσιμότητα.
• Συνήθως, οι παραδόσεις γίνονται εντός 1 έως 7 εργάσιμων ημερών.
• Αν δεν είστε διαθέσιμοι να παραλάβετε την παραγγελία, θα επιχειρήσουμε νέα παράδοση.
• Μετά από δύο αποτυχημένες απόπειρες, η παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί.

6. Δικαίωμα Υπαναχώρησης (14 Ημέρες)

Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία προστασίας καταναλωτών, έχετε δικαίωμα να:

• Υπαναχωρήσετε από την αγορά εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.
• Επιστρέψετε το προϊόν χωρίς να χρειάζεται να δώσετε εξηγήσεις, εντός της νόμιμης προθεσμίας 14 ημερών.
• Λάβετε πλήρη επιστροφή του ποσού που πληρώσατε για το προϊόν.

Προϋποθέσεις επιστροφής:

• Το προϊόν πρέπει να είναι σε αρχική κατάσταση, αχρησιμοποίητο.
• Η αρχική συσκευασία πρέπει να είναι άθικτη όπου είναι δυνατόν.
• Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και τον αριθμό τηλεφώνου που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά.

7. Εγγύηση και Αξιώσεις

• Αν λάβετε κατεστραμμένο ή ελαττωματικό προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παράδοση.
• Μπορεί να σας ζητηθεί να στείλετε φωτογραφίες του κατεστραμμένου προϊόντος.

8. Ευθύνη

• Δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες ή επακόλουθες ζημίες.
• Η μέγιστη ευθύνη μας περιορίζεται στο ποσό που πληρώθηκε για την παραγγελία.
• Δεν εγγυόμαστε ότι τα προϊόντα είναι κατάλληλα για συγκεκριμένους σκοπούς που δεν περιγράφονται.

9. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, εικόνων, λογότυπων και γραφικών, ανήκει στην Online Albion LTD ή στους δικαιοπαρόχους της και προστατεύεται από δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας.

10. Προστασία Δεδομένων

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου μας, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος αυτών των όρων.

11. Επίλυση Διαφορών

• Θα προσπαθήσουμε να επιλύσουμε κάθε παράπονο φιλικά.
• Σε περίπτωση διαφοράς, μπορείτε να απευθυνθείτε σε συστήματα διαιτησίας καταναλωτών.
• Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει πλατφόρμα διαδικτυακής επίλυσης διαφορών στη διεύθυνση: https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Αυτοί οι όροι διέπονται από το εφαρμοστέο δίκαιο της χώρας κατοικίας του καταναλωτή, με επιφύλαξη των κανόνων προστασίας καταναλωτών της ΕΕ.

13. Αλλαγές στους Όρους

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε αυτούς τους όρους. Οι αλλαγές δεν θα επηρεάσουν παραγγελίες που έχουν ήδη γίνει.