Politica de Confidentialitate

Ultima actualizare: Ianuarie 2025

Online Albion LTD ("noi", "nostru" sau "compania") se angajeaza sa va protejeze confidentialitatea. Aceasta Politica de Confidentialitate explica modul in care colectam, utilizam, divulgam si protejam informatiile dumneavoastra personale atunci cand utilizati site-ul nostru web si serviciile noastre.

1. Informatiile pe care le Colectam

Colectam urmatoarele informatii atunci cand plasati o comanda:

• Date de Identificare: Nume complet
• Date de Contact: Numar de telefon, adresa de email (daca este furnizata)
• Date de Livrare: Adresa completa, cod postal, oras
• Date despre Comanda: Produse comandate, cantitati, preturi
• Date Tehnice: Adresa IP, tipul browserului, paginile vizitate

2. Cum Utilizam Informatiile Dumneavoastra

Utilizam informatiile dumneavoastra personale pentru:

• Procesarea si livrarea comenzilor dumneavoastra
• A va contacta pentru confirmarea comenzilor si programarea livrarilor
• Trimiterea actualizarilor privind starea comenzii dumneavoastra
• Raspunderea la solicitarile de asistenta pentru clienti
• Indeplinirea obligatiilor legale si de reglementare
• Imbunatatirea produselor si serviciilor noastre
• Prevenirea fraudelor si activitatilor ilegale

3. Temeiul Legal pentru Prelucrare

Prelucram datele dumneavoastra personale pe baza:

• Executarea Contractului: Pentru procesarea si livrarea comenzilor
• Obligatie Legala: Pentru respectarea legilor fiscale si comerciale
• Interes Legitim: Pentru prevenirea fraudelor si imbunatatirea serviciilor
• Consimtamant: Pentru comunicarile de marketing (cand este cazul)

4. Partajarea Informatiilor

Putem partaja informatiile dumneavoastra cu:

• Companii de Curierat: Pentru livrarea comenzilor
• Procesatori de Plati: Pentru procesarea platilor (cand este cazul)
• Furnizori de Servicii: Care ne ajuta sa operam afacerea
• Autoritati Legale: Cand este cerut de lege

Nu vindem informatiile dumneavoastra personale tertilor.

5. Pastrarea Datelor

Pastram datele dumneavoastra personale pentru timpul necesar pentru:

• Indeplinirea scopurilor descrise in aceasta politica
• Respectarea obligatiilor legale (de obicei 10 ani pentru datele fiscale)
• Rezolvarea disputelor si aplicarea acordurilor noastre

6. Drepturile Dumneavoastra (GDPR)

Conform Regulamentului General privind Protectia Datelor, aveti dreptul la:

• Acces: Sa solicitati o copie a datelor dumneavoastra personale
• Rectificare: Sa corectati datele inexacte sau incomplete
• Stergere: Sa solicitati stergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Restrictionare: Sa limitati prelucrarea datelor dumneavoastra
• Portabilitate: Sa primiti datele intr-un format structurat
• Opozitie: Sa va opuneti prelucrarii datelor dumneavoastra
• Retragerea Consimtamantului: In orice moment, cand prelucrarea se bazeaza pe consimtamant

Pentru a exercita aceste drepturi, contactati-ne folosind datele de mai jos.

7. Securitatea Datelor

Implementam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastra personale impotriva accesului neautorizat, modificarii, divulgarii sau distrugerii.

8. Cookie-uri

Site-ul nostru web poate utiliza cookie-uri pentru a imbunatati experienta dumneavoastra de navigare. Puteti configura browserul pentru a refuza cookie-urile, desi acest lucru poate afecta unele functionalitati ale site-ului.

9. Modificari ale Acestei Politici

Ne rezervam dreptul de a actualiza periodic aceasta politica. Orice modificari vor fi publicate pe aceasta pagina cu data actualizarii revizuita.

10. Plangeri

Daca considerati ca drepturile dumneavoastra de protectie a datelor au fost incalcate, aveti dreptul sa depuneti o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau la autoritatea de supraveghere din tara dumneavoastra de resedinta.