Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: Enero 2025

Online Albion LTD ("nosotros", "nuestro" o "empresa") se compromete a proteger su privacidad. Esta Politica de Privacidad explica como recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su informacion personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.

1. Informacion que Recopilamos

Recopilamos la siguiente informacion cuando realiza un pedido:

• Datos de Identificacion: Nombre completo
• Datos de Contacto: Numero de telefono, direccion de correo electronico (si se proporciona)
• Datos de Entrega: Direccion completa, codigo postal, ciudad
• Datos del Pedido: Productos pedidos, cantidades, precios
• Datos Tecnicos: Direccion IP, tipo de navegador, paginas visitadas

2. Como Utilizamos su Informacion

Utilizamos su informacion personal para:

• Procesar y entregar sus pedidos
• Contactarle para confirmar pedidos y programar entregas
• Enviar actualizaciones sobre el estado de su pedido
• Responder a solicitudes de atencion al cliente
• Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Prevenir fraudes y actividades ilegales

3. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos sus datos personales en base a:

• Ejecucion de Contrato: Para procesar y entregar sus pedidos
• Obligacion Legal: Para cumplir con leyes fiscales y comerciales
• Interes Legitimo: Para prevenir fraudes y mejorar nuestros servicios
• Consentimiento: Para comunicaciones de marketing (cuando aplique)

4. Comparticion de Informacion

Podemos compartir su informacion con:

• Empresas de Transporte: Para realizar la entrega de sus pedidos
• Procesadores de Pago: Para procesar pagos (cuando aplique)
• Proveedores de Servicios: Que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Autoridades Legales: Cuando sea requerido por ley

No vendemos su informacion personal a terceros.

5. Retencion de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con los fines descritos en esta politica
• Cumplir con obligaciones legales (normalmente 7 anos para datos fiscales)
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

6. Sus Derechos (RGPD)

Bajo el Reglamento General de Proteccion de Datos, tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
• Rectificacion: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresion: Solicitar la eliminacion de sus datos ("derecho al olvido")
• Limitacion: Restringir el tratamiento de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado
• Oposicion: Oponerse al tratamiento de sus datos
• Retirar Consentimiento: En cualquier momento, cuando el tratamiento se base en consentimiento

Para ejercer estos derechos, contactenos a traves de los datos a continuacion.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas tecnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteracion, divulgacion o destruccion.

8. Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar su experiencia de navegacion. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

9. Cambios a Esta Politica

Nos reservamos el derecho de actualizar esta politica periodicamente. Cualquier cambio sera publicado en esta pagina con la fecha de actualizacion revisada.

10. Reclamaciones

Si considera que sus derechos de proteccion de datos han sido vulnerados, tiene derecho a presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD) o la autoridad de supervision de su pais de residencia.