Политика за поверителност
Последна актуализация: Януари 2025
Online Albion LTD ("ние", "нашият" или "компанията") се ангажира да защитава вашата поверителност. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, разкриваме и защитаваме вашата лична информация, когато използвате нашия уебсайт и услуги.
1. Информация, която събираме
Събираме следната информация, когато правите поръчка:
- Идентификационни данни: Пълно име
- Данни за контакт: Телефонен номер, имейл адрес (ако е предоставен)
- Данни за доставка: Пълен адрес, пощенски код, град
- Данни за поръчката: Поръчани продукти, количества, цени
- Технически данни: IP адрес, тип на браузъра, посетени страници
2. Как използваме вашата информация
Използваме вашата лична информация за:
- Обработка и доставка на вашите поръчки
- Свързване с вас за потвърждаване на поръчки и насрочване на доставки
- Изпращане на актуализации за състоянието на вашата поръчка
- Отговаряне на запитвания за обслужване на клиенти
- Изпълнение на законови и регулаторни задължения
- Подобряване на нашите продукти и услуги
- Предотвратяване на измами и незаконни дейности
3. Правно основание за обработка
Обработваме вашите лични данни на основание:
- Изпълнение на договор: За обработка и доставка на вашите поръчки
- Законово задължение: За спазване на данъчни и търговски закони
- Легитимен интерес: За предотвратяване на измами и подобряване на услугите
- Съгласие: За маркетингови комуникации (когато е приложимо)
4. Споделяне на информация
Можем да споделим вашата информация с:
- Куриерски компании: За доставка на вашите поръчки
- Обработващи плащания: За обработка на плащания (когато е приложимо)
- Доставчици на услуги: Които ни помагат да управляваме бизнеса си
- Правни органи: Когато се изисква от закона
Не продаваме вашата лична информация на трети страни.
5. Съхранение на данни
Съхраняваме вашите лични данни за времето, необходимо за:
- Изпълнение на целите, описани в тази политика
- Спазване на законови задължения (обикновено 10 години за данъчни данни)
- Разрешаване на спорове и прилагане на нашите споразумения
6. Вашите права (GDPR)
Съгласно Общия регламент за защита на данните имате право на:
- Достъп: Да поискате копие от вашите лични данни
- Коригиране: Да коригирате неточни или непълни данни
- Изтриване: Да поискате изтриване на вашите данни ("право да бъдеш забравен")
- Ограничаване: Да ограничите обработката на вашите данни
- Преносимост: Да получите данните си в структуриран формат
- Възражение: Да възразите срещу обработката на вашите данни
- Оттегляне на съгласие: По всяко време, когато обработката се основава на съгласие
За да упражните тези права, свържете се с нас чрез данните по-долу.
7. Сигурност на данните
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване.
8. Бисквитки
Нашият уебсайт може да използва бисквитки за подобряване на вашето преживяване при сърфиране. Можете да настроите браузъра си да отхвърля бисквитки, въпреки че това може да засегне някои функционалности на сайта.
9. Промени в тази политика
Запазваме си правото да актуализираме тази политика периодично. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с актуализирана дата.
10. Жалби
Ако считате, че правата ви за защита на данните са нарушени, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) или до надзорния орган във вашата страна на пребиваване.